身份证换证

我家在大兴宁

我的身份证下个月就快到期了，昨天我去叶塘派出所办理换证，那个姓陈的办事员就问我是办邮寄还是自取，我当时想我家就在附近，那就自取吧，（事先她也没说邮寄和自取有什么不同）。办好后我就问了一句：什么时候能拿？她说三个月后来拿，我当时就呆了，因为我的下个月就到期的了，我说明了一下我的情况，没想到她态度很不好地说：谁叫你不办邮寄啊？邮寄一个月就到了！可是一开始办的时候她也没说这两种方式有什么不同啊？唉。只好下个月又办个临时的用着了。这个办事员的态度真的不好，冷漠，语气很硬的。我想既然是服务窗口，态度就要友善、亲切。跟银行的办事员的态度真的没法比啊，这样的态度让群众办事感到委屈，难受。