乐万家的服务质量

moning · 发表于 2009/11/28 16:39

乐万家买东西说不是质量问题不给换货。现在的商场不是在无破损无拆封的情况下无条件换货的吗？昨天买了支要擦的鞋油回去没找到刷子，想着还是换个液体的方便，于是去问客服部，说不能换。后打投诉电话还是不能换。而且有个小姐的服务态度还很不好，我说你们那不是有说明可以换货，答曰：“说还说，做还做。”这就是乐万家的服务质量！

moning · 发表于 2009/11/30 10:31

回复 7# 宁新苗条肥仔

是啊，我在珠三角生活了近10年，记得去商场换过三次货，人家的服务质量是不一样。今天又去乐万家买菜，看见红提打特价2元/斤，还不错的，于是挑了些，去打称，小姐硬说我不是在那拿的，不给我打。晕！要不是我赶着上班，真叫她调出录像来看。哎，这样的商家还是少去为妙！