北京有餐厅称“儿童免入”惹议

兴宁，爱吧！ · 发表于 2013/6/3 18:24

北京有餐厅称“儿童免入”惹议

专家：不涉歧视
　　刚过去的周末恰逢儿童节，各家“小皇帝”“小公主”纷纷“出巡”，街面热闹非凡，公园门口大塞车，商场儿童用品销量旺。玩疯了逛够了，一家大小免不了要找一间好餐厅来吃饱喝足。
　　不过，6月1日晚8时，中央人民广播电台“中国之声”官方微博发出一条名为“‘儿童节’雕爷牛腩拒绝儿童入内”的微博。称一对夫妇带着一岁宝贝到北京某以牛腩为主打菜品的餐厅吃饭，以纪念孩子“人生第一个节日”，却因餐厅表示“不接待12岁以下儿童”而被拒之门外。微博以当事人的口吻写道：“这个饭点儿了，孩子饿得慌，真气人！同时被拒的还有一位律师，大家一起报了110，不知能管用吗？还有更冷酷为赚钱不讲人性的餐厅吗？”
　　这条微博迅速引起网友热议，餐厅的做法一方面引来不少家长的不满，但更多的网友却表示支持，认为不欢迎儿童进入餐厅是其“营业的自由”。“既然是私房菜，还是做牛腩的，本来菜品也不适合孩子，何必强求呢”？“必须支持餐厅，最讨厌吃饭的时候‘熊孩子’哭闹不停”。网友@杜幽月评论：“不是冷不冷酷的问题，国外也有餐厅不欢迎孩子进去的。因为很多时候孩子都特别容易滋扰到其他客人，为保持用餐环境牺牲部分客源的餐厅另一方面看是有骨气的”。
　　“因为雕爷牛腩里的菜品，没有专门为儿童设计。父母一旦开始照顾疯跑的孩子，自己也就没办法品尝味道，还影响邻桌。所以我们不接待12岁以下儿童……万分抱歉，敬请谅解！”该餐厅的老板“雕爷”坦言，不接待12岁以下儿童的规定是餐厅从上月营业起就确定的，主要理由一方面是觉得食物不适合儿童，其次确实怕影响其他客人就餐。
　　其实，这个周末关于“熊孩子过节，大人遭殃”的吐槽并不少见。甚至有人专门总结了“熊孩子出没注意”的“饭店榜单”。
　　广州的情况如何呢？记者巡城暂未发现有餐厅对儿童入场作出限制。以大型粤菜酒家为例，不少餐厅还会专设“BB凳”，方便孩子用餐。而包括白天鹅宾馆、广州翡翠皇冠假日酒店、富力君悦大酒店等众多高级自助餐厅还对儿童入场设置了打折优惠。在建设六马路一带有不少西式和日式“小众”餐厅，也均未表示“拒绝儿童入场”。一家意大利餐厅负责人表示，“有些孩子确实比较吵闹，但我们不会拒绝他们入场，作为商家这样太不礼貌。如果有隔壁客人投诉，我们会进行提示并给客人换桌，减少影响。”
　　有街坊告诉记者，确实在餐厅里遇到过孩子不好好吃饭，家长到处追或者放任孩子满处跑，影响别人的情况发生，但大部分家长还是能很好地控制自己的孩子，不去影响别人。“就因为这个原因拒绝12岁以下的孩子，确实有点过分。”一岁孩子的妈妈吴女士说。不过，白领小姜则更支持餐厅。“我特别不喜欢小型餐厅里面有小孩，如果要谈公事或者和闺蜜吃饭，见到小孩多，我掉头就走，太闹了！”她举例称，香港的图书馆不向12岁以下儿童开放，国外也有不少餐厅“拒绝未成年人”进入。
　　有法律学者认为，餐厅“不接待12岁以下的儿童”是出于对目标消费者的考虑，并不是毫无理由地拒绝。“餐厅是公共场合但不是公共设施，它根据自我定位也有选择客户的权利，因此不接待儿童并不涉及歧视问题”。
　　“到餐厅吃饭、到影院看电影、到音乐厅看演出……其实都有一个礼仪培养的过程。”广州“金宝贝”教育培训学校负责人李斯韵认为，不同的商家有不同的定位，对此家长不必过多计较。“首先要培养孩子的礼仪，让他（她）知道在什么样的场合，应当做什么。但毕竟孩子天性好玩，不能单纯强迫其‘闭嘴！’，也不能放任自流。”李斯韵建议，家长要给孩子做出一个好的榜样，让孩子理解“社会文明规则”。